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ことば遣い

おじいちゃんは、丁稚奉公でした。

まだほんの子どものときに上京して働き始め、
仕事仲間は映画や遊びに夢中なのに、
「1年に1回、きむらやのあんぱんを買う」
それだけを楽しみに
一生懸命、頑張ったそうです。

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(ハンガリーのセーチェニ温泉。温泉に入りながらチェスをする人が見えますか?)


やがて、おじいちゃんは
小さな会社を任されるようになりました。

おじいちゃんと同居していたcarerは、
まだとても小さいころ
よくおじいちゃんが、お店の若い衆を連れてきては、
お酒をご馳走していたのを
覚えています。

若い衆は、赤くなった顔で、
おじいちゃんに、こんなことを言っていました。
「社長、尊敬しています!俺、ずっとついていきます!」

派閥がある、というのでしょうか、
特殊な職業でした。
一族の長が、仕事以外に無能では
社員が恥ずかしい思いをする、という気遣いもあったのでしょうか。

書が書け、唄が唄え、舞が舞える人でした。


おじいちゃんがいつも座る座布団や、お湯のみ茶碗は、
家長の品格に溢れていて、
おじいちゃんがいないときでも、
触れるだけでも、とても緊張したものです

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(ブダペストの夕食は、中世料理の「サー・ランセロ」で。)

やがて、おじいちゃんは、
アルツハイマーになりました。

最初は自転車で事故をおこすようになり、
徐々に、同居の家族の顔を忘れ、
夜間徘徊し、
家の中へ放尿・放便、
2階から飛び降りる、などの
この病気にとって典型的な行動を、起こすようになりました。

家族は介護疲れから病となり、
介護施設には利用を断られ、
ついには病院に入院することになりました。

小学生のときです。
carerは家族とお見舞いに行きました。

そこには看護士さんが居て、
carer家族を見ると、おじいちゃんに
こう言いました。

「ほら、太郎さん(仮名)!ご家族が来て下さったわよ。
起きなさいよ!」
「まったく、ダメね、ぼーっとしちゃって、
 このあいだはおメメをぱっちりあけてたのにねえ。」

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あのときの憤りを、carerは忘れない。

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(ハンガリーのお土産は、手作りのとても可愛いものが多かったです。
これは、ハンガリーの家に1つはあるという、「ミシュカ」。)


血のつながったcarerでも、
おじいちゃんの食器を持つ、それだけで
緊張した、そんな尊敬する人に、
ただの一介の看護士が、
なれなれしく、下の名前で、
幼児語で、諭すように、話している。

今なら分かります。
看護士という職業が、
どんなに素晴らしい仕事をしているか。

だけど、
「お客様」となってからのその人は
認知症などの病気で頼りなく見えても、
家族にとっては尊敬する人で、
その気持ちが分からない人に
介護士や看護士に、なって欲しくない。


この業界、
お客様へのことば遣いが悪いと、
自分の首をしめます。

気をつけましょうね。


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2008年07月05日 18:56に投稿されたエントリーのページです。

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